CRM et Support

Un Système de Gestion de la Clientèle (CRM) compréhensif

Sat Space Africa est connu pour son excellent soutien et son service à la clientèle rendue possible par son
savoir-faire basé sur un système de gestion de la clientèle (CRM) web.
Cela permet de gérer tous les aspects de la relation entre Sat Space Africa, ses revendeurs et à leurs clients avec le simple clique d’une souris. Aussi bien les revendeurs que les utilisateurs finaux, tous sont en mesure d’accéder au système via Internet avec un nom d’utilisateur et un mot de passe et ce afin de:
  • Surveiller la disponibilité de la bande passante et son utilisation
  • Gérer les comptes de messagerie
  • Ajouter et supprimer des services
  • Gérer la facturation mensuelle, les paiements reçus et geler ou dégeler des comptes.

Support

Sat-Space Africa offre un service clientèle 24h/7j dans différentes langues dont l’Anglais,
le Français, l’Afrikaans et le Portugais. Sat-Space Africa est, aussi, capable d’offrir des stages de formation dans l’installation et l’assistance avec des equipements de haute qualité et une équipe d’Ingénieurs Certifiés iDirect. Pour vos Requêtes et Activations, contactez le service technique au: +44
207 060 9696